Boek

Samen met Marjolein Smit-Arnold Bik heb ik het boek ‘We komen er wel uit’ geschreven. 

Uit het persbericht van uitgeverij Unieboek|Het Spectrum:

“Hoe bereik je dat een gijzelnemer zich overgeeft wetende dat arrestatie volgt? Waarom lukt het de een wel om nog €1000 van die nieuwe auto af te praten terwijl de ander zelfs de sleutelhanger nog moet afrekenen? Het antwoord op deze en vele andere vragen ligt besloten in de kunst van effectief onderhandelen, een vaardigheid die iedereen kan leren en toepassen in zowel het dagelijks leven als in buitengewone situaties.

Effectief onderhandelen

In dit unieke en praktische boek leer je effectief onderhandelen van een politieonderhandelaar. Auteurs Heidi Nieboer (oud-politieonderhandelaar) en Marjolein Smit-Arnold Bik (leidinggevende politie)onthullen dat, ongeacht de omstandigheden, succesvol onderhandelen minder te maken heeft met geluk of persoonlijkheid, maar veel meer met het beheersen van specifieke technieken en principes.

6 principes

In We komen er wel uit leer je aan de hand van 6 principes hoe je zelf deze technieken kunt toepassen. Effectief onderhandelen is een vaardigheid die je helpt om een zwaar, belangrijk of juist spannend gesprek ontspannen in te gaan. De kern van onderhandelen is dat je daadwerkelijk de verbinding aangaat met de ander en op basis daarvan het maximale resultaat behaalt. Niet alleen voor jezelf, maar ook voor degene aan de andere kant van de tafel. De focus ligt op samenwerken en het maken van verbinding in plaats van winnen of verliezen”. 

Nieuwsgierig? Je kunt het boek hier bestellen.

Ook kan je daar een leesfragment vinden om alvast een beetje de sfeer van het boek te proeven. 

Download hier het voorbereidingsmodel uit het boek.